Monitoreo 24/7
Vigilamos sus equipos y servicios y actuamos antes de que algo falle.
Servicios administrados de TI
Su departamento de TI, sin tener que montarlo. Monitoreamos, mantenemos y damos soporte a su tecnología de forma proactiva, para que su equipo se enfoque en el negocio.
Agendar reunión con un expertoMontar un departamento de TI interno es caro, y para muchas empresas no se justifica. Los servicios administrados le dan el equivalente —monitoreo, mantenimiento y soporte profesional— pagando solo por lo que necesita, y de forma proactiva: la idea es resolver los problemas antes de que lo detengan, no después.
Vigilamos sus equipos y servicios, aplicamos actualizaciones y mantenimiento preventivo, y atendemos a sus usuarios cuando lo necesitan, todo bajo acuerdos de nivel de servicio (SLA) con tiempos de respuesta claros y reportes mensuales. Nos volvemos su aliado de tecnología, para que usted se enfoque en su negocio.
Alcance del servicio
Qué incluye
Mesa de ayuda
Soporte remoto y presencial para sus usuarios cuando lo necesitan.
Mantenimiento
Actualizaciones, parches y mantenimiento preventivo programado.
Acuerdos de servicio
SLA claros con tiempos de respuesta definidos y reportes mensuales.
Por qué Techno Sys
Un aliado de principio a fin
Nos volvemos su aliado de TI: proactivos, con tiempos de respuesta comprometidos y un solo responsable para todo.
Forma parte de nuestra área de TI administrada.
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Marcas con las que trabajamos
Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan
¿Qué son los servicios administrados de TI?
Es contar con un departamento de TI externo que monitorea, mantiene y da soporte a su tecnología de forma proactiva, pagando solo por lo que necesita.
¿Qué incluye un acuerdo de nivel de servicio (SLA)?
Tiempos de respuesta comprometidos, monitoreo continuo, mantenimiento preventivo y reportes mensuales del estado de su infraestructura.
¿Es solo para empresas grandes?
No, es ideal para PYMES que no justifican un técnico de planta pero necesitan soporte profesional y continuo.
¿Lo conversamos?
Agendamos una visita técnica y le preparamos una propuesta a la medida, sin compromiso.
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